Versand und Zahlung

Wir freuen uns, dass Sie sich für unseren Webshop entschieden haben. Um Ihnen eine angenehme und reibungslose Shopping-Erfahrung zu bieten, möchten wir Ihnen alle wichtigen Informationen rund um unseren Versandprozess mitteilen.

Versand innerhalb Deutschlands

Aktuell versenden wir Bestellungen ausschließlich innerhalb Deutschlands. Leider ist es uns derzeit noch nicht möglich, Bestellungen ins Ausland zu liefern. Wir arbeiten jedoch daran, unser Angebot in Zukunft zu erweitern, um auch Kunden außerhalb Deutschlands zu erreichen.

Pauschalpreis von 4,99 EUR pro Bestellung

Unabhängig von der Größe oder dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnen wir Ihnen lediglich einen pauschalen Versandpreis von nur 4,99 EUR pro Bestellung. Egal, ob Sie eine kleine oder große Bestellung aufgeben - der Preis bleibt stets gleich. So möchten wir Ihnen eine transparente und faire Versandoption bieten, ohne versteckte Kosten.

Unser zuverlässiger Versandpartner - DHL

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen sicher und schnell bei Ihnen ankommen, arbeiten wir eng mit DHL, einem der führenden Versandunternehmen in Deutschland, zusammen. DHL steht für Zuverlässigkeit und Effizienz, sodass Sie sich darauf verlassen können, dass Ihre Bestellung in guten Händen ist.

Lieferzeit und Sendungsverfolgung

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, wird diese umgehend bearbeitet und versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage, abhängig von Ihrem Standort. Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, inklusive einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online einsehen.

Abholung im Ladengeschäft

Bitte beachten Sie, dass neben unserem Versandangebot auch die Möglichkeit besteht, Produkte direkt in unserem Ladengeschäft abzuholen. Bestimmte Artikel sind speziell für die Abholung im Ladengeschäft vorgesehen und als solche im Shop markiert. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, werden wir Sie kontaktieren, sobald Ihre Bestellung in Winterbach, direkt in unserem Ladengeschäft abholbereit ist.

Kundenservice und Support

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, daher stehen wir Ihnen bei Fragen zum Versand oder anderen Anliegen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice-Team ist per E-Mail und Telefon erreichbar und bemüht, Ihnen zeitnah und professionell zu helfen.

Rücksendungen

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein oder ein Problem auftreten, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rücksendemöglichkeit. Details dazu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.